COMMANDER EN TOUTE SECURITÉ

Les bijoux LUCKY ONE sont fabriqués à la commande et sur-mesure dans notre atelier artisanal par notre maître joaillier.
Seul des métaux précieux, diamants, pierres précieuses et fines d’exception sont utilisés dans la confection des bijoux LUCKY ONE.
Cette qualité sera assurée pour chaque commande avec une garantie de 2 ans et un certificat d’authenticité.

Le délai de fabrication et de livraison bijoux est indiqué sur chaque page produit, vous pouvez cependant demander une estimation plus précise.
En cas d’urgence, si le bijou n’est pas réalisable à temps, nous vous proposons une alternative : La promesse de cadeau (voir en bas de page)

Toutes les livraisons sont livrées en main propre contre signature, entièrement sécurisées et confidentielles
(aucune mention apparente de la marque et du produit sur le colis)
Les colis sont assurés jusqu’à la livraison et la remise contre signature.

LIVRAISON BIJOUX ET RETOUR GRATUITS

La livraison est gratuite en France (DOM TOM inclus), dans l’Union Européenne, en Suisse et au Royaume-Uni (aucun frais de douane ne s’applique).
En dehors de ces pays, un supplément peut être facturé, nous vous invitons à contacter un conseiller au 01 77 32 53 61 ou via notre livechat ou la page Contact.
Pour plus d’information veuillez lire nos « Conditions Générales de Ventes. »

De plus, vous bénéficiez de 15 jours d’essai pour retourner gratuitement votre bijou si celui-ci ne fait pas votre bonheur.

LIVRAISON PAR COURSIER

La marque de luxe LUCKY ONE, vous offre un mode de livraison sur-mesure grâce à son service de coursier interne qui livrera votre bijou en main propre et cela 7j/7 de 10h à 22h que ce soit à votre domicile ou à votre bureau, idéal pour offrir un cadeau.

Pour bénéficier de la livraison par coursier, il vous suffit de le mentionner lors de votre validation de commande dans la case « notes de commande » et un conseiller vous contactera pour définir le lieu et le créneau horaire.

*Ce mode de livraison ne concerne pour le moment que les livraisons à Paris intra-muros et proche banlieue, aucun frais supplémentaire ne s’applique.

LA PROMESSE DE CADEAU 

Dans le cas où vous ne pouvez pas attendre le délai de fabrication du bijou, nous vous proposons une alternative chic et élégante avec cette promesse de cadeau.

Livrée sous 48h, cette carte atteste que vous avez commandé un bijou LUCKY ONE et qu’il est actuellement en cours de fabrication dans notre atelier.

   Cette délicate intention de votre part ne fera qu’apporter plus de magie et de plaisir à ce cadeau unique.

Pour bénéficier de la Promesse de cadeau, il vous suffit de le mentionner lors de votre validation de commande dans la case « Notes complémentaires ».