LIVRAISON ET RETOUR GRATUITS
COMMANDER EN TOUTE SECURITÉ
Pour chaque commande, nos bijoux sont fabriqués sur mesure dans notre atelier artisanal par notre maitre joaillier.
Les délais de livraison sont de 3 semaines après réception du paiement, sauf pour les bijoux fabriqués sur-mesure qui peuvent demander plus de temps pendant les mois de fort afflux et de pic de production
(ex : Fêtes de fin d’années et les mois d’août et de septembre).
Les livraisons et retours sont gratuits dans toute l’union européenne.
Le colis vous sera remis contre signature, qui sera votre assurance en cas de remboursement et échange.
De plus, sachez que le remboursement ne s’applique pas aux commandes de joaillerie sur mesure, aux bijoux soldés, endommagés et/ou gravés.
REMISE A TAILLE DES BAGUES OFFERTE
La remise à taille de votre bague vous sera offerte la première fois afin d’éviter tout abus. Après avoir fait la demande par téléphone ou e-mail, un de nos conseillers vous contactera pour vous expliquer les démarches à suivre. Vous aurez le choix de faire la remise à taille chez un de nos partenaires bijoutiers ou par nos soins.
DEMANDE DE BAGUIER
Un baguier et un guide des tailles sont à votre disposition afin de connaitre votre taille de bague avant tout achat. Vous pouvez en faire la demande par e-mail ou télécharger le guide par le lien suivant
